A. Amazon
Go adalah rantai toko serba ada di Amerika Serikat yang dioperasikan oleh
pengecer online Amazon, Amazon Go memiliki 26 toko yang dibuka dan diumumkan di
Seattle, Chicago, San Francisco dan New York City, Pada tahun 2020.
B. Perbedaannya
adalah
1. Kalau
di Amazon Go proses belanjanya tanpa antri, Kalau di supermarket harus antri
dikasirnya.
2. Kalau
di Amazon Go mengambil barang langsung masuk keranjang virtual, kalau di
supermarket memakai keranjangatau troli belanja.
3. Kalau
di Amazon Go pembayarannya melalui aplikasi, Kalau di supermarket menggunakan
uang tunai.
C. Jika
ingin berbelanja di Amazon Go, pembeli harus mempunyai dua hal : smartphone
yang sudah terinstal aplikasi amazon serta nomor identitas atau akun mazon.
Sebelum masuk dan berbelanja, pengunjung harus memindai aplikasi amazon go di
smartphone mereka digerbang pemindaian yang terletak didepan toko.
Tampilan Toko Amazon Go yang pertama ini layaknya
sebuah minimarket 7-Eleven. Tepat di depan gerbang pemindain, Pengunjung akan
langsung disambut oleh aneka hidangan siap saji untuk menu sarapan atau makan
siang. Masuk kedalam, pengunjung akan mendapati rak-rak yang berisi berbagai
macam barang kebutuhan sehari-hari, makanan minuman, sayur segar, daging segar,
dan bahan-bahan makanan lainnya. Adapula bagian khusus minuman keras.meski
tidak ada kasir di bagian pembayaran, khusus dioutlet minuman keras ada pegawai
yang berjaga dan akan memeriksa kartu identitas setiap pembeli untuk memastikan
bahwa si pembeli sudah cukup umur untuk mengkonsumsi minuman keras.
D. Amazon
Go menerapkan teknologi yang disebut “JUST WALK OUT TECHNOLOGY” yaitu kombinasi
dari beberapa technology seperti computer vision, deep learning algorithms, dan
sensor fusion. Teknologi-teknologi tersebut digunakan untuk mendeteksi kapan
produk diambil dari tempat tersebut atau dikembalikan ke rak, menghitung jumlah
item yang diambil, menyimpan item ke dalam keranjang virtual, membayar item
yang dibeli secara otomatis menggunakan aplikasi Amazon Go.
Cara
kerja berbelanja di Amazon Go :
1. Pelanggan
memindai kode QR dari aplikasi Amazon Go yang berada di smartphone mereka
ketika masuk kedalam store. Ketika
selesai memindai kode QR, system akan membaca id pelanggan dan mencocokan
dengan wajah pelanggan yang masuk kedalam store.
2. Kemudian
ketika pelanggan mengambil sebuah item, item yang diambil akan otomatis masuk
kedalam keranjang virtual pelanggan yang mengambil item tersebut dan menghapus
item dari keranjang virtual ketika item dikembalikan.
Teknologi yang digunakan
untuk mendeteksi item adalah computer vision, deep learning machine, dan
artificial intelligence dengan menggunakan sensor –sensor yang ada seperti
sensor tekanan / masa dan pada masing-masing item ; dan teknologi tersebut juga
digunakan untuk mengetahui siapa yang mengambil item tersebut amazon
menggunakan facial recognition (sensor
wajah), amazon juga memakai pengelolahan data pada teknologi deep learning
sehingga dapat mengetahui item yang di ambil melalui riwayat pembelian
pelanggan atau analisi prediktif.
3. Ketika
pelanggan selesai berbelanja dan keluar dari store, item yang berada di
keranjang virtual akan langsung terbayar dengan uang elektrik (saldo) pada
aplikasi Amazon Go dan akan memperlihatkan kwitansi pembelian.
Pada saat pelanggan
keluar, sensor akan mendeteksi secara otomatis id pelanggan siapa yang keluar
dari store dan akan memberi perintah untuk memotong saldo pelanggan pada
aplikasi amazon go dan memperliharkan kwitansi pembelian.
Referensi :
1. FAQ Amazon Go, [online],
diakses 18 Maret 2020
Tidak ada komentar:
Posting Komentar